在课上打牌,玩模拟游戏,这个“智造领袖营”这么好玩吗?

文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)

11月13日,中德制造业大学正式成立。300多位制造业领域的企业家和小巴一起见证了这个美好时刻。

11月14日-15日,第一期“智造领袖营”正式开营,2天时间里,小巴和企业家同学们,纷纷记了满满一本的笔记。

今天,小巴就带大家一起来复习一遍课程精华吧。

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课程精华

路江涌

北大光华组织与战略管理系教授

企业战略和危机管理专家

穿越生命周期,寻求企业变革之路

危机是什么?它分为小概率、难预测的突发风险的黑天鹅事件以及大概率、可预测,波及范围大的灰犀牛事件。

在电影《活着》中,主人公福贵原本的家庭条件非常好,在经历了家庭、历史的变革之后,最终无“福”也无“贵”,这里就涉及到不连续性(短,无福)和不确定性(苦,不贵)。企业和人也是一样的,也面临各种各样的危机,引发方向的不确定性和路径的不连续性。

对企业来说,活着,需要应对危机的生存策略;活好,需要应对危机的发展策略。危机的突变和演化是不可避免的,我们要做的是如何应对危机。可以说,人类社会的发展,本质是降低不确定性和不连续性。

而战略的作用,就是要在不确定性中寻找确定性,在不连续性中寻找连续性。

复杂,是世界的基本特征。当前和今后一段时间,国际局势处在一个高度不确定性和不连续性、危机共存的“后红利”阶段。在国内国际双循环的新形势下,需要我们提升全局意识,形成整体管理的系统思维,可以概括为:见终局、揽全局、知时局、应变局。

在每个系统探索中,都存在“第一性原理”。“第一性原理”是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反。从这个角度看待世界,需要一层层拨开事物表象,看到里面的本质,并从本质出发一层层往上走。

相对应的,战略的第一性原理=人×事×内×外找到第一性原理,就是在不确定性中找到确定性;从第一性原理出发,一层层往上走,就是在不连续性中找到连续性。

“共演战略”有四个要素:用户、组织、产品、市场。用户,是企业存在之因;组织,是企业能力之源;产品,是企业价值之基;市场,是企业未来之路。

每个要素展开,可以得到12个战略要点:用户特征、用户需求、用户选择,领导者、团队员工、组织管理,产品开发、营销推广、商业模式,技术趋势、资本资源、市场竞合。

管理,就好比扑克牌游戏:游戏规则不同,不知道会拿到什么牌,不同点数、花色代表不同要素,游戏结果不仅取决于自己的牌也取决于对手……管理是一个系统,游戏则是一个动态过程。

要突破创业瓶颈、跨越成长鸿沟、建立持续盈利的业务模式,这就涉及到“共演战略的48个演化”:12个战略要点,可以类比为A—Q的12张牌,黑红梅方48张牌的出牌,就是12个战略要点在创业、成长、扩张、转型4个战略阶段的演化。

企业的创业、成长、扩张、转型的4个阶段,可以分别类比为人生的童年、青年、中年、老年,如何应对复杂的危机和挑战?我总结的是:复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重要的事情认真做,认真的事情创新做。

黄启哲

和君恒成咨询合伙人

精益研究中心研究员

专注于精益生产与运营突破的实践专家

用整体视角快速突破工厂运营难题

什么是工厂运营?我们可以从微笑曲线、武藏曲线之争说起。

“微笑曲线”,由宏集团创办人施振荣提出,指研发和营销的附加值高,因此产业未来应该朝微笑曲线的两端发展。

“武藏曲线”,由日本索尼中村研究所在2004年提出。该曲线将产业各环节设为横轴,利润设为纵轴,得出“左右位低,中间位高”的曲线,因而鼓励企业向两端“开刀”,一边保持用库存、用低价格来采购;一边用高品质、短交期来快速响应市场,获得高收益。

这两条曲线看起来完全相反,那么到底选择微笑曲线还是武藏曲线?其实,在企业可以良性跑下去的时候,遵循任意一条曲线都能跑出新机会。

我们要衡量一个工厂挣不挣钱,有两个指标:1.利润率;2.周转率。要实现高收益,很简单,利润率要增加,周转率要增加。那就要求我们满负荷、高产销率。

当下环境,工厂普遍存在无法准时交货、生产周期太长、订单越来越小、加急变更单变多、生产和销售不协同等等运营难题,我们可以先把原因列下来。

那么,如果有一天,这些负面的原因都不存在了,工厂就一定好管吗?我们可以通过一个“完美工厂”模拟游戏来验证一下。

在旧思维当中,各个部门各自的最佳表现(高效率、低成本)是改善成本效益的唯一方法。但通过模拟我们可以看到的是,各部门各自的最佳表现不足以改善整体的有效输出。过去导致成功的举措,可能是当下阻碍我们成功的因素。以“成本世界”看问题的方法去控制成本,追求每个环节的高效率、低成本,实际上这个模式今天已经失效了。

因为我们的工厂是由各个环节组合形成的价值链,以此完成客户的交付。当我们评估一个工厂的收益率时,我们会用利润率乘以周转率,但往往很多时候我们用传统的成本思维,处处节约成本的时候,就伤害到我们的周转率。工厂挣钱不仅要关注“程度”,更要关注“速度”。处处高效率、低成本,是运营者对资源、精力的最大浪费。

我们要怎么解决它?需要整体收益最大化思维。什么是整体收益最大化思维?就是TOC的有效产出。TOC(Theory of Contraints)瓶颈理论,也称为“约束理论”,它的核心理念是:在现实世界中,没有复杂,只有极少数限制条件,制约着系统。

瓶颈决定了系统的有效产出。管理者应该将有限的精力,投入到对的事情上,做每个决策时,始终坚持“产出最大化”的前提。

瓶颈突破要聚焦五个步骤:找出、挖尽、迁就、提升、返回。通过TOC生产方式,可以缩短生产周期,大幅提高准时交货率,更有效、更前瞻性地管理产能,应对市场需求波动……

TOC能带来这么大收益,但有效的东西就很好实施吗?不一定。人们固有的思维是最难改变的。恰恰因为这么难改变,这也是我们巨大的机会,我们可以很短期内改变,很快地见效。

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趣味互动

两天的课程,满满全是干货,岂不是脑容量爆炸?

其实,我们的课堂并非是老师们的单向输出,学员们还开开心心打了一场特别的牌、玩了一次“完美工厂经营”游戏,做到了在游戏中学习,在模拟中吸收。

在路江涌老师的课上,老师将共演战略的48个演化类比为黑红梅方A-Q的48张牌,打开“共演战略扑克牌”,挑出某一花色从A到Q的12张牌,洗混后抓牌放在“共演战略基础画布”的相应格子中,在放牌的同时给同伴解释自己对牌的理解。牌的4种花色则代表4种不同发展阶段的企业,12张牌则是战略的12个要点。

玩牌过程中,原本略显枯燥的名词、理论变得生动起来,便于理解和吸收。作为玩牌达人的小巴,在这一模块里学习效率大大提升!还顺便收获了一批企业家级的“牌友”。

黄启哲老师的课上,企业家们纷纷组队,在“完美工厂经营”游戏中模拟厂长兼销售、工站负责人、仓管和统计,几轮接单、运营、发放物料、执行生产等动作,不同小组得出了完全不一样的经营绩效。通过游戏模拟,大家一起从中找出工厂运营管理问题的根源,从而跳出了原有思维的限制,对“整体收益最大化思维”有了更深刻的理解。

中德制造业大学正集结国内外一线行业导师,深耕内容研发,全年设立6次线下教学,集沙盘演练、实战案例、标杆企业参访、优质企业家社群等内容板块于一体,帮助企业家们进行“破茧式学习。

接下来的12月29日-30日,“智造领袖营”将在厦门开课。

没有理论的实践是愚昧,没有实践的理论是务虚。面对大时代里的“制造业风暴”,企业家们“激动如大海”的同时,更需要乘风破浪。厦门海边,我们等你,一起直挂云帆!

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